Sanktagnes.se och varumärket Sankt Agnes ägs av Sankt Agnes i Gnosjö AB,559059-8883. Kontaktuppgifter till Sankt Agnes framgår på sanktagnes.se. Dessa köp- och leveransvillkor är tillämpliga på köp som görs av konsument på sanktagnes.se
Beställning
När du genomför en beställning från sanktagnes.se innebär det också att du accepterar våra köp- och leveransvillkor samt vår integritetspolicy. Samtliga priser på sanktagnes.se är inklusive moms.
Betalningsalternativ
Alla ordar faktureras med betalning inom 30 dagar. Genom att klicka på ”Slutför köp” godkänner du Sankt Agnes köp- och leveransvillkor samt integritetspolicy.
Orderbekräftelse
När du lagt din order kommer du få en orderbekräftelse till den mailadress du registrerade i samband med beställningen. Det är viktigt att du anger rätt e-postadress så att vi kan ge dig uppdaterad information om din order. Kontrollera att orderbekräftelsen är rätt, kontakta vår kundtjänst omgående om du behöver göra en ändring. Spara orderbekräftelsen om du eventuellt skulle behöva kontakta kundtjänst i framtiden.
Frakt
Fraktkostnad inom Sverige är 49 kr. Om ditt ordervärde överstiger 600 kr blir leveransen fraktfri.
Leverans
Vi samarbetar med DHL och Posten och skickar våra paket med dem. Din vara kommer levereras till närmsta DHL/Post-ombud. Leverans sker i normalfallet inom 2-4 arbetsdagar efter din order kommit in till oss. När din leverans finns att hämta på närmaste utlämningsställe kommer du att meddelas antingen via e-post eller sms.
Varor som inte finns i lager
Om en produkt inte finns i lager så kommer du meddelas detta och får ett preliminärt leveransdatum då varan kommer in i lager igen. När varan är tillbaka i lager kommer den automatiskt skickas till dig. Om du inte vill vänta tills varan åter kommer in i lager ber vi dig meddela Kundtjänst omgående för att justera din order.
Returer & ångerrätt
Vi på Sankt Agnes vill att du ska vara nöjd med din vara. Om en vara är felexpedierad eller feltillverkad står vi självklart för returportot. Du har dessutom enligt lag rätt att ångra ditt köp upp till 14 dagar efter du tagit emot varan. Vi godkänner endast returer som skickas tillbaka i originalförpackning.
Vill du utöva ångerrätten ska du till nedanstående adress skicka ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att ångra ditt köp (t.ex. ett brev avsänt per post eller e-post).
Vid returer behöver vi följande information från er:
- Ordernummer, finns på din följesedel.
- Ditt namn och kontaktuppgifter
- Antal och namn på de produkter som önskas returneras
Returfrakten vid byte eller återlämnande av produkt bekostas av kunden.
Vi rekommenderar att varan skickas som spårbart paket då det är du som kund som har ansvaret för varan till dess att den är mottagen av Sankt Agnes.
Om du ångrar ditt köp kommer vi betala tillbaka de inbetalningar vi fått från dig utan onödigt dröjsmål. Vi måste dock vänta med att göra en återbetalning tills vi fått tillbaka produkten från dig. Skicka produkten till nedanstående adress utan onödigt dröjsmål, senast 30 dagar efter den dag du meddelat oss om ditt beslut att ångra ditt köp.
Sankt Agnes i Gnosjö AB
Box 15
335 21 Gnosjö